Ochrana osobních údajů

Jak zpracováváme vaše osobní údaje a jaká máte práva.

Fyzio and beauty s.r.o. (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Fyzio and beauty s.r.o.
Brabcova 2, Praha 4
Otevřeno denně 8:00 až 21:00
IČO: 24164411
DIČ: CZ24164411
E-mail: info@fyzioandbeauty.cz
Telefon: +420 733 123 705

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle účelu můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
• obsah zprávy odeslané přes kontaktní formulář,
• údaje potřebné k objednání a poskytnutí služeb (termín, zvolená služba),
• údaje o zdravotním stavu v rozsahu nutném pro poskytování zdravotní péče,
• fakturační údaje,
• technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies, typ prohlížeče) v rozsahu podle nastavení cookies.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře — na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a následně za účelem přípravy smlouvy nebo odpovědi na váš požadavek.
• Objednání termínu a poskytování služeb — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Rezervace probíhá prostřednictvím systému Booqme.
• Poskytování zdravotní péče — splnění právní povinnosti a poskytování zdravotní péče (čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR).
• Plnění zákonných povinností — zejména účetnictví, daňové a zdravotnické předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Provoz webu a statistika — oprávněný zájem nebo souhlas podle kategorie cookies (čl. 6 odst. 1 písm. f) nebo a) GDPR).

4. Zvláštní kategorie osobních údajů

Při poskytování fyzioterapie a související zdravotní péče zpracováváme údaje o zdravotním stavu. Tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyšetření, léčbu, dokumentaci a plnění povinností nestátního zdravotnického zařízení.

5. Příjemci údajů

Osobní údaje můžeme předat pouze v nutném rozsahu:

• poskytovateli rezervačního systému Booqme,
• poskytovateli hostingu a správy webu,
• poskytovatelům e-mailových a IT služeb,
• účetním, daňovým a právním poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, pokud k tomu není právní důvod a zajištěna odpovídající ochrana.

6. Doba uchování

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou:

• zprávy z kontaktního formuláře — zpravidla po dobu vyřízení poptávky a následné komunikace, nejdéle 3 roky,
• smluvní a fakturační údaje — po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let),
• zdravotnická dokumentace — po dobu stanovenou právními předpisy o zdravotních službách,
• cookies — podle doby platnosti konkrétního cookies nebo do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

V rozsahu, který GDPR umožňuje, máte právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo e-mailem na kontaktních údajích uvedených výše. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Cookies

Web používá cookies v rozsahu, který si zvolíte v liště souhlasu. Technické cookies jsou nutné pro fungování webu. Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze se souhlasem. Nastavení můžete kdykoli změnit.

9. Kontaktní formulář

Odesláním kontaktního formuláře nám poskytujete jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy za účelem odpovědi na váš dotaz. Bez těchto údajů nelze poptávku vyřídit. Údaje z formuláře nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu zvlášť neudělíte souhlas.

10. Zabezpečení

Přijímáme technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití osobních údajů. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby v rozsahu, který potřebují k výkonu své práce.

Tyto informace můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.